Contrats de fourniture d'électricité et/ou de gaz proposés parEnipour les consommateurs individuels sont toussans fiançailles. Sonachèvementest donc gratuit et peut se faire sur simple demande. Les clients professionnels s'exposent à des pénalités selon les cas. Mise à jour sur les frais de résiliation eni.
frais d'annulation eni dans le cadre d'un déménagement
Un abonné spécifiquechez Eni peutrésilier sans fraiset son contrat de fourniture d'énergie à tout moment. Les clients commerciaux doivent s'attendre à une pénalité d'un certain montant en fonction de la consommation.
Un professionnel consomme au maximum 30 MWh par an, peut également fermer sanspas de frais d'annulation eni. L'abonné professionnel, sa consommation annuelle de gazdépasse 30 MWhdevrait s'attendre à un paiementeni Stornogebühren.
Cependant, la procédure de clôture change selon que l'ancien abonné souhaite rester ou utiliser le même fournisseur.DéménagementChangez de fournisseur pour bénéficier de la même énergie à moindre coût.
Annulation de l'abonnement Eni pour l'ancienne maisonCette démarche est indispensable pour ne pas avoir à payer les factures énergétiques du prochain locataire dans l’ancien appartement. Le processus de relocalisation doit être initié au moins une semaine avant le déménagement. Pour plus d'informations, contactez Selectra au0974594684
Rappel gratuit
- Transfert du contrat Eni de l'ancienne à la nouvelle adresse
- Changement de fournisseur d'énergie pour le nouveau logement
Transfert du contrat Eni de l'ancienne à la nouvelle adresse
Lors d'un déménagement, un abonné Eni peut vouloir rester avec le même fournisseur de services pour son prochain logement.Cependant, un contrat de fourniture d'énergie n'est pas transférable.d'une adresse à une autre. Il est impossible de changer l'adresse dans un tel contrat.
Il est donc indispensable de résilier l'ancien contrat de la maison à délaisser afin de conclure un nouveau contrat avec le même prestataire par téléphone0970820320.
Changement de fournisseur d'énergie pour le nouveau logement
La plupart des fournisseurs alternatifs se font concurrence en proposant de plus en plus d'innovations et de rabais. LEOffres Enine sont donc pas toujours les plus compétitifs pour un profil de consommation donné.
De nombreux consommateurs d'énergie décident alors de passer à un autre fournisseur avec des tarifs ou des avantages plus attractifs.
Déterrerl'offre d'abonnement électricité et/ou gazAu mieux adapté à ses attentes et à sa capacité de paiement, un utilisateur peut contacter Selectra, joignable au0974594684, ou fairerappeler gratuitement. Un consultant sur cette plateforme accompagne chaque client dans cette démarche.
Le coût de la conclusion d'un contrat Eni lors d'un changement de fournisseur
Vous pouvez demander à changer de fournisseur d'énergie sans changer d'adresse. Dans cette situation il n'y a paspas de frais d'annulation chez eni. Ce contrat gratuit de changement de fournisseur sans changement d'adresse existe depuis la libéralisation du marché français de l'énergie en 2007.
L'énergie reste la même quel que soit le prestataire choisi, puisque le gestionnaire du réseau national de distribution en France est le même pour tous ces prestataires. Le réseau électrique est géré parEnediset celui du gaz est géré parGRDF.
Il faut se rappeler qu'unEn cas de changement de fournisseur, le participant ne peut résilier lui-même son contrat en cours sans changer d'adresse. Ce client doit souscrire à une offre auprès du prestataire de son choix, il lui appartient alors de prendre en charge toutes les opérations nécessaires à la résiliation de l'ancien contrat et à la reprise de la ligne de service. Si l'utilisateur insiste pour effectuer lui-même cette résiliation, des frais d'installation du compteur lui seront facturés.
La procédure de contractualisation Eni
Un contrat d'électricité Eni est conclu en 1 à 2 semaines, avec du gaz en moins de temps. Cependant, les frais de résiliation d'eni gaz et électricité restent les mêmes malgré ces délais de traitement différents. Cette résiliation se fait même en seulement 24 heuresLinky-mètre, le wattmètre intelligent.
Un abonné Eni peut résilier son contrat par différents canaux : en ligne, par courrier ou par téléphone.
- Les éléments essentiels de la clôture eni sont :
- Le numéro d'identification du compteur, c'est-à-dire lePCE(Point de comptage et d'estimation) pour le compteur de gaz et lePDL ou point de livraisonpour le compteur électrique ;
- L'adresse de l'ancienne adresse et de l'actuelle ;
- la date souhaitée de conclusion effective du contrat ;
- LeLecture de l'indice de consommationinscrit au compteur le jour du déménagement.
- annuler en ligne
- Conclusion du contrat par La Poste
- Résiliation téléphonique du contrat Eni
annuler en ligne
L'abonné qui souhaite mettre fin à son contrat actuel avec Eni peut le faireconnectez-vous à votre espace client. A partir de ce champ, il doit communiquer sa décision à son fournisseur.
EtFormulaire de contactest également mis gratuitement à la disposition de tous les internautes sur le site Web d'Eni. Il est possible de demander une résiliation eni en utilisant ce formulaire accessible dans la rubrique « Contact ».
Pour cela, le client doit sélectionner l'option « Je souhaite résilier mon contrat » dans la barre « Ma demande » et « Catégorie de demande ». Un conseiller clientèle acceptera la demande dans les 48 heures ouvrées suivant sa réception. Assurez-vous d'inclure votre numéro de référence client dans la demande.
Conclusion du contrat par La Poste
Le consommateur qui souhaite poursuivre sa procédure de rétractation avec valeur légale peut contacter La Poste. Il lui est recommandé d'adresser une lettre de conclusion de contrat par courrier recommandé avec accusé de réception à l'adresse :
Service-Client eniTSA-30207
35 507 Verglastes CEDEX
Résiliation téléphonique du contrat Eni
Un conseiller clientèle est disponible au0970820320 Du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 9h à 13h. Là, l'abonné peut demander la résiliation de son contrat Eni.
C'est à retenirLes abonnés à l'offre Webeo d'Eni ne peuvent pas accéder à ce service téléphoniquepour contacter un conseiller.
Un exemple de lettre de démission Eni
L'envoi d'une lettre de résiliation par La Poste est le moyen le plus sûr, mais le plus long, de s'assurer qu'un contrat Eni est terminé. D'autant plus que, lorsqu'il passe par Selectra, un utilisateur bénéficie de l'envoi gratuit de sa lettre, qui est également générée automatiquement grâce à un générateur accessible gratuitement sur la même plateforme.
Voici un exemple de lettre de résiliation pour un contrat chez Eni.
Nom et prénom
Adresse complète
Numéro de référence du client
Point de livraison et/ou point de mesure et d'estimation
Données
Objet : Résiliation du contrat de fourniture d'électricité et/ou de gaz identifié par le numéroXXXXXX
Lieb,
Veuillez accuser réception de ma décision de résilier mon contrat de fourniture d'électricité et/ou de gaz avec le numéroXXXXX. Ce contrat alimente en électricité ma maison qui se situe à "l'adresse complète de l'ancienne maison".
Veuillez également noter l'indice de consommation du compteur d'électricité et/ou de gaz : (entrer l'indice de consommation) enregistré le : jj/mm/aaaa. J'ai laissé mon ancienne adresse le : jj/mm/aaaa (attention ! la date de facturation ne doit pas être antérieure à la date du déménagement).
Je souhaite recevoir ma facture d'annulation à ma nouvelle adresse qui se trouve sous "Adresse complète du nouveau domicile". Veuillez également me confirmer par écrit que je résilie mon contrat le jj/mm/aaaa (date de résiliation effective, qui doit coïncider avec la date de facturation de l'indice de consommation).
Veuillez agréer, Mesdames et Messieurs, l'expression de mes sincères salutations.
Nom et prénom
Signature