Vous souhaitez résilier un abonnement Engie et avez besoin du montant des frais de résiliation Engie ? Grâce à cet article, vous en apprendrez plus sur la procédure de résiliation chez Engie et les frais, mais aussi sur la souscription à une nouvelle offre.
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Frais de résiliation d'un contrat Engie
Voulez-vous savoir combien lefrais de résiliationchez Engi ? Sachez que rompre votre abonnement gaz ou électricité estlibre, il suffit d'en mettre un dernierfacture d'annulationà Engie, dont le coût varie en fonction de la consommation d'énergie.
Comment résilier chez Engie ?
contrats d'électricité et de gazsans fiançailles, ce qui signifie que la résiliation d'un abonnement ne vous oblige pas à payerpas de frais d'annulationà Engi. Pour demander la résiliation de votre contrat d'énergie, il vous suffit de faire une demande de résiliationContacter le fournisseur Engieet demandez-lui d'annuler votre abonnement.
Lepeut se faire en lignedans votre espace client, mais aussi par téléphone auprès du service client du prestataire. penser àdire la datesi vous souhaitez résilier le contrat mais ne souhaitez pas attendre la dernière minute : L'anticipation vous laisse le temps d'agir en cas de problème avec Engie lors de la résiliation.
Bon à savoir
Si vous déménagez, un relevé de compteur est obligatoire 24h avant votre départ de l'ancien logement. Si vous ne pouvez pas, un technicien Enedis le fera pour vous.
Payer la facture d'annulation
Les seuls frais de résiliation chez Engie et tous les autres fournisseurs d'énergie sont ceux qui résultent de la facture finale que le fournisseur vous adresse après votre demande de résiliation. Quel que soit le fournisseur auquel vous souscrivez, la fin de votre contrat entraînera inévitablement une facture de résiliation : vous paierez des frais de résiliation, par exemple, si vous quittez EDF pour Engie.
Ces frais d'annulation sont justifiés par le fait que le passage d'EDF à Engie vous oblige à revenirderniers jours de votre consommationchez l'ancien fournisseur afin de lui payer un juste prix correspondant à vos dépenses énergétiques. Donc le coût de la résiliation de votre contrat Engiedépend de votre utilisation: En effet, la facture d'annulation vous informe du montant que vous devez au fournisseur pour votre factureConsommation d'énergie entre le moment où vous demandez l'annulation et le moment où la demande devient effective.
Des frais d'annulation s'appliquent pour le gaz et l'électricité. Pour calculer ces frais d'annulation, Engie aévaluationde votre consommation ou sur la vôtreconsommation réelleselon le mode de prélèvement choisi lors de votre souscription. Attention la procédure est la mêmeque vous soyez un professionnel ou un particulier: Si vous quittez le fournisseur Engie, vous devrez vous acquitter de frais de résiliation de votre contrat professionnel Engie en fonction de votre consommation.
Choisir un nouveau contrat d'électricité
Estimez votre consommation
Après avoir payé vos frais d'annulation à Engie, vous devezOptez pour une nouvelle offre énergétiqueauquel vous souscrivez pour déterminer si vous souhaitez résilier auprès d'Engie pour EDF, le fournisseur historique d'électricité, ou pour un contrat de fournisseur alternatif. La première étape consiste à estimer vos besoins énergétiques.
Cette estimation est basée sur plusieurs critères, y compris, mais sans s'y limiter, lasurfacevotre maison, l'énergie nécessaireCuisinerdans votre cuisine ou dans lepopulationpartager votre loyer. C'est un moment crucial dans votre recherche d'un nouveau contrat d'énergie, car l'estimation de vos besoins permet d'affiner les possibilités lors de la recherche des différents abonnements du marché, ce qui est un véritable gain de temps.
comparer les contrats
Après le devis, il ne vous reste plus qu'à en faire unComparaisonentre les différentes offres du marché. Si vous avez un fournisseur spécifique en tête, vous pouvez vous rendre sur leur site Web pour en trouver un.Catalogue de ses offresCependant, un moyen plus simple et plus efficace consiste à comparer les fournisseurs et les contrats entre eux. Cela vous donne plus d'options parmi lesquelles choisir, ce qui signifie que vous êtes plus susceptible de trouver l'abonnement qui vous convient.s'adapte parfaitement à votre profil et à vos besoins énergétiques.
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Contactez le nouveau fournisseur
Après avoir choisi le contrat de votre choix, il ne vous reste plus qu'à créer le vôtrecompte clientdu fournisseur, que ce soitpar téléphone ou en lignesur son site internet. Pour ce faire, vous devez pouvoir communiquerAdressede votre maison ou appartement, leNombrele compteur, qui doit être inscrit à votre nom, et unCÔTEutilisé pour mettre en place le prélèvement automatique de votre facture.
Mise en service du compteur
Le rôle du concessionnaire dans la mise en service
Après validation du dossier, le fournisseur auquel vous venez de souscrire vous contacteraEnedis, le distributeur du réseau électrique dont vous pouvez découvrir les missionsje. S'il s'agit d'un contrat gaz que vous venez de signer, la personne concernée sera contactée par votre fournisseurGRDF. Dans les deux cas legestionnaire de réseauest responsable de l'ouverture et de la fermeture des compteurs d'énergie. C'est donc lui qui met en service votre compteur pour le compte de votre fournisseur d'énergie.
temps de fonctionnement et coûts
Cette mise en service est associée à des coûtsdéduit de la première factureenvoyé par votre fournisseur d'énergie. La durée de l'opération varie en fonction de la demande que vous faites à votre fournisseur lors de la souscription : plus la mise en service est urgente, plus la procédure est coûteuse.Les tarifs sont fixés par le distributeur du réseau et ne dépendent en aucun cas de votre contrat d'énergie ou de votre fournisseur.Lors de l'ouverture d'un compteur électrique, il faut faire le calcul5 jours ouvrés maximumpour un service standard. Voici une grille des délais et tarifs Enedis pour une ouverture de compteur au 1er août 2018 :
type de mise en service | limite de temps | Prix en € TTC |
Démarrage initial standard | 10 jours ouvrables | 49,37 |
Démarrage initial express | 5 jours ouvrables | 86,65 |
Mise en service standard | 5 jours ouvrables | 21,23 |
Mise en service express - éteindre | 2 jours ouvrés | 58,57 |
Démarrage d'urgence - panne de courant compteur mécanique | le même jour | 150,39 |
Démarrage d'urgence - panne de courant Liens-Zähler | le même jour | 72,9 |
En faisant appel à un conseiller papernest, vous pouvez faire fonctionner votre compteur chez le fournisseur alternatif de votre choix.
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FAQ
Comment demander l'installation du compteur Linky ?
Le compteur Linky est un appareil de nouvelle génération développé par le distributeur de réseaux électriques Enedis. Sa présence dans tous les foyers raccordés au réseau est requise, puisque tous doivent en être équipés d'ici 2021. Jusque-là, l'installation est gratuite. Des campagnes d'installation sont régulièrement menées sur le territoire. Ainsi, si vous souhaitez demander aux techniciens Enedis d'installer le compteur chez vous, il vous suffira de consulter le plan d'intervention disponible sur lePropriétédes Managers.
Que faire en cas de problème d'alimentation ?
Si votre installation rencontre un problème, nous vous recommandons d'en informer votre fournisseur qui, en tant qu'interlocuteur principal, doit s'assurer de la qualité de votre approvisionnement en énergie. Toutefois, si le problème est plus grave, comme B. une panne de courant qui affecte toute une ville, vous pouvez contacter le concessionnaire Enedis. C'est l'un des rares cas où vous pourriez avoir besoin d'appeler ce dernier. Pour des problèmes moins graves, vous pouvez vous adresser à votre fournisseur d'électricité, qui contactera alors Enedis si nécessaire.
Faut-il contacter Enedis lors d'un déménagement ?
Ce n'est pas vous qui informez Enedis du changement d'adresse, là aussi le fournisseur est responsable. Si vous déménagez, vous devez d'abord résilier votre abonnement puis vous recevrez votre facture avec le règlement quelques temps plus tard. Dans ce cas, le fournisseur demande à Enedis de fermer le compteur d'énergie après votre départ du logement.