Engie Lyon (69) : numéro service client, adresse et informations gaz (2023)

Gaz Lyon : toutes les démarches et services

Lefournisseur historique de gaz naturel Engie, propose différents services et offres pour les particuliers de la ville de Lyon.

Mise en service d'un compteur gaz avec son compteur gaz Engie à Lyon

L'approche deOuverture du gaz naturel à Lyonest nécessaire à l'arrivée dans le nouveau logement pour bénéficier de l'énergie de la maison. Si vous possédez un compteur de gaz Engie et souhaitez le mettre à votre nom, vous devrez signer un contrat avec un fournisseur d'énergie tel qu'Engie. Il est préférable de terminer le processus dix jours avant d'emménager. Pour cela, contactez Engie au0182883864et demandez-leurMise en service du compteur de gaz Engie. Pour terminer la démarche, vous devez fournir certaines informations : l'adresse complète du nouvel appartement, le nom de l'ancien propriétaire, le relevé du compteur et les coordonnées bancaires au cas où vous souhaiteriez un prélèvement automatique.

Qu'est-ce que le tarif réglementé Engie ?

LEprix réglementés du gaz naturelsont fixés par les autorités et restent les tarifs de référence. La plupart des compagnies de distribution de gaz utilisent ces tarifs pour déterminer leurs propres offres. Cependant, Engie est le seul opérateur à pouvoir proposer des tarifs réglementés à Lyon.

Quelles sont les compagnies de gaz naturel à Lyon ?

Le fournisseur historique de gaz naturel Engie (anciennement GDF Suez) n'est plus le seul acteur du marché français de l'énergie depuis 2007. Voici un tableau des différents distributeurs proposant des offres de gaz aux Lyonnais :

Exemples de fournisseurs de gaz naturel à Lyon

Offrant	information
0182883905	L'offre Webeo d'Eni est très compétitive car elle offre-0% sur le prix du gazhors TVA par rapport au tarif réglementé.
0182883820	Total Direct Energie propose son offre de gaz en ligne à Lyon avec à la clé-10% sur le prix du gazpar rapport à TR.
0182883924	Happ-e fait partie d'Engie et commercialise de l'électricité et du gaz naturel. Le prix du gaz est0% moins cherque le tarif réglementé d'Engie.

Factures annuelles moyennes de gaz naturel à Lyon

La consommation de gaz naturel à Lyon représente une dépense importante pour les ménages utilisant cette source d'énergie. L'INSEE estime que le chauffage et l'eau chaude sanitaire représentent 60 à 75 % de la facture énergétique française. LàFacture de gaz naturel de Lyondépend de la consommation de gaz naturel, mais aussi du contrat d'approvisionnement choisi.

Contacter les collaborateurs d'Engie

Les Lyonnais se voient proposer différents moyenscontacter Engiselon la nature de votre demande.

Contacter Engie par téléphone à Lyon

Le fournisseur Engie (GDF Suez) peut être saisi dans plusieurs cas : souscription aux tarifs réglementés de gaz naturel ou à une offre de marché, résiliation de souscription ou demandes diverses. Afin de répondre à toutes les questions et demandes de ses clients, Engie met à leur disposition plusieurs numéros selon leurs besoins :

• Abonnement gaz naturel au forfait :0182883864;
• Souscription aux tarifs réglementés de gaz naturel :3460;
• Souscription à l'offre gaz naturel Happ-e :0182883924;
• Résiliation : 0969324324 ;
• Contacter le service client Engie : 0969321953 ;

Agence Engie Services Ménagers Lyon

Engie Home Services est la filiale d'Engie dédiée à la réparation et à la maintenance des systèmes de chauffage en France.Il n'y a pas d'agence Engie Home Services à Lyon, mais les Lyonnais peuvent toujours contacter l'agence la plus procheENGIE Handwerk VILLEFRANCHE SUR SAONEpour le dépannage, l'entretien ou le remplacement de la chaudière. Cette agence est située à l'adresse suivante :

Il est également possible d'appeler ENGIE Home Services VILLEFRANCHE SUR SAONE au 04 74 68 67 77.

Hotline client Engie en anglais à Lyon

Il existe un numéro de téléphone anglophone pour les personnes qui déménagent en France et qui ont besoin d'installer leurs compteurs de gaz. Vous pouvez nous appeler au0987673793(numéro tarifaire) tous les jours de la semaine.

Coordonnées du fournisseur Engie à Lyon

Pour faire l'essentielDémarches liées à sa souscription à Engie(Abonnement, demande d'information, résiliation d'abonnement, etc.) il est possible de l'envoyer par voie postale à l'adresse :

ENGIE - service clients
TSA 42108
76934 ROUEN-CEDEX 09

Offres gaz naturel pour les clients professionnels à Lyon

Engie propose des offres et des services sur-mesure aux clients professionnels et entreprises pour répondre à leurs besoins spécifiques.

Ouverture du gaz naturel dans ses bureaux de Lyon

LeMise en service d'un Engie par compteur de gazcommence avec la signature du contrat, que le gaz naturel soit épuisé ou qu'il fonctionne toujours dans la maison. Engie n'est plus le seul fournisseur à proposer des offres : il existe désormais de nombreux fournisseurs alternatifs de gaz naturel proposant des prix attractifs pour les clients professionnels à Lyon.

Liste des fournisseurs pour les professionnels à Lyon

Offrant	Description
	Issu du regroupement d'entreprises locales de distribution, Alterna est un petit fournisseur qui commercialise deux offres d'électricité et une de gaz naturel à des prix compétitifs.
	Antargaz est un acteur historique du propane et propose également des offres gaz naturel aux professionnels et entreprises
	Total Direct Energy propose aux professionnels et entreprises un devis gaz en fonction de l'importance de leur consommation énergétique
	Dyneff est fournisseur de gaz naturel depuis 2015 et propose deux offres de marché pour tous types de clients : professionnels, entreprises, collectivités et copropriétés
	FEDest connu comme un fournisseur d'électricité historique en France, EDF propose également du gaz aux professionnels et aux entreprises
	En tant que fournisseur historique de gaz en France, Engie propose aux professionnels et aux entreprises l'offre à prix réglementé, mais aussi une offre de marché à prix fixe pendant 1 an
	ENI est le fournisseur historique de gaz naturel italien. Il offre du gaz aux commerçants, aux entreprises et aux grandes communautés
	Ce fournisseur, qui assure depuis plus d'un siècle la distribution et l'acheminement du gaz naturel dans la région bordelaise, dispose également d'une offre gaz dans le reste de la France.
	A l'origine fournisseur de proximité, GEG a déployé ses offres sur l'ensemble de la France. Elle propose du gaz naturel à tous types de clients : commerçants, entreprises et communes
	Vattenfall est un fournisseur suédois avec des bureaux dans 7 pays européens. Elle fournit du gaz aux entreprises françaises depuis 2014
	Fournisseur d'électricité et de gaz pour différents types de profils, Sélia propose une offre de gaz naturel pour les professionnels

Quels sont les tarifs Engie pour les clients professionnels ?

LeService Pro Engieoffre aux clients professionnels (ayant une consommation de gaz naturel inférieure à 300 000 kWh par an). Engie Pro propose également latarifs réglementés de gaz naturel pour les petits commerçants.

Contacter le service client Engie Engie Pro à Lyon

Les clients professionnels de Lyon peuvent contacter Engie par téléphone au 0811013000. L'appel est gratuit et le service client est ouvert du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00.

Communes : Quels services et offres propose Engie ?

La société Engie et d'autres sociétés de fourniture de gaz proposent aux communes du Rhône des offres énergétiques adaptées aux besoins.

Quels sont les tarifs des collectivités d'Engie ?

Pour savoir quels abonnements sont les moins chers pour les communes, il est conseillé de contacter un agent Selectra pour demander un devis adapté à vos besoins. Pour cela, vous pouvez contacter le0971071715ou envoyer un e-mail à[Courriel protégé].

Contacter le Service Client Communauté et Entreprises d'Engie

Vous pouvez joindre le service client Engie Pro par téléphone au 0811013000 ou contacter Engie pour les autorités locales.

Engie déménage à Lyon

Toutes les informations sur les démarches et coordonnées pour le déménagement d'Engie à Lyon.

Initialisation d'un compteur de gaz Engie à Lyon

Mise en service d'un compteur gaz avec son compteur gaz Engie à Lyonse déroule en plusieurs étapes :

1. Signer un contrat avec un fournisseur;
2. Le fournisseur adresse la demande à GRDF ;
3. Prendre rendez-vous avec GRDF pour l'intervention technique ;

La mise en service est toujours associée à des coûts, peu importe la situation et le fournisseur de gaz naturel choisi. CeCoûts de démarrage des compteurs de gaz naturelvarient selon l'urgence de l'intervention :

• En 5 jours : 19,88 €
• Entre 24h et 48h : 63,81 €
• En moins de 24h : 153,10 €

L'ouverture d'un compteur de communication Gazpar nécessite également l'intervention d'un professionnelGRDF. Car lors de l'ouverture du compteur de gaz naturel, le technicien vérifie également qu'il est en bon état général et qu'il fonctionne pour des raisons de sécurité.

Mise en service du compteur de gaz chez Engie à Lyon

LeMise en service d'un compteur électriquesurvient lors d'un déménagement dans un nouvel appartement. Cette procédure peut être initiée par la conclusion d'un contrat d'électricité avec un fournisseur d'énergie. L'intervention d'un professionnel Enedis (gestionnaire) est susceptible d'être nécessaire pour activer le compteur en cas de coupure d'électricité dans le logement. Avec Linky Smart Meters, l'intervention d'un professionnel n'est pas nécessaire car la mise en service du compteur électrique peut se faire à distance.

Informations utiles sur Lyon

Quelques informations sur Lyon avant de s'y installer :

• Population : 484344
• Maire :
• Rattaché à la préfecture de Lyon

Retrouvez toutes les informations sur Engie dans les villes voisines de Lyon :

• Engie Lyon 02

• Engie Lyon 06

• Engie Lyon 04

• Engie Lyon 05

• Engie Lyon 03

• EDF Lyon

Secours électricité et gaz naturel Lyon : toutes les coordonnées

Blackout : Quel interlocuteur à Lyon ?

en cas dePanne de courant à Lyon, vous n'avez pas à contacter Engie mais le gestionnaire d'ERDF (Enedis). Ce gestionnaire Enedis fournit un numéro d'urgence pour les coupures de courant, mais dans la plupart des cas, en cas de panne, le gestionnaire est déjà informé et est certainement déjà en train d'intervenir pour rétablir le courant.

Pour voir en direct s'il y a une coupure de courant à Lyon ou à Lyon, vous pouvez télécharger l'application "Enedis à mes côtés" qui vous permettra de connaître l'état du réseau électrique français en temps réel.

En cas de problème de sécurité urgent, vous pouvez signaler la panne au service de dépannage d'ERDF (Enedis). Ce service est disponible 24h/24 et 7j/7 au 0972675076.

Dépannage gaz à Lyon

Contrairement aux idées reçues, Engie ne doit pas être contactéfuite de gaz naturelmais GRDF quiGestionnaire de réseau de gaz GRDF. Le numéro de téléphoneUrgence gaz GRDFest le 0800473333 (numéro vert disponible 24h/24).

Un opérateur diagnostiquera la situation pour décider du plan d'action à mettre en place. Il pourra également communiquer les éventuelles consignes de sécurité à respecter en attendant l'intervention d'un spécialiste de GRDF sur les lieux de l'incident.

Contact, tarifs et délais pour le raccordement GRDF

Avec le raccordement GRDF vous bénéficiez du gaz dans votre logement. Toutefois, la demande ne devrait pas être adressée à Engie mais à sa filiale indépendante GRDF.

Raccordement gaz : coordonnées GRDF Lyon

Les demandes deRaccordement GRDF d'un appartement à Lyondoit se faire en appelant le responsable en France au 0969363534 (prix pour un appel local) du lundi au vendredi de 8h à 17h. GRDF vous indique comment procéder pour raccorder votre logement au réseau gaz de GRDF.

Contact et procédure pour la mise en place d'un compteur de gaz Engie

Si l'offre est acceptée et qu'un acompte initial de 50% du montant total est versé à GRDF, une date de début sera convenue avec le clientLa connexion GRDF fonctionne. Un spécialiste de GRDF peut alors venir effectuer la procédure de raccordement au réseau de gaz de GRDF. Cette démarche se déroulant hors du domicile du demandeur, la présence du demandeur n'est pas nécessaire. Néanmoins, il appartient au demandeur de planifier et de payer les travaux sur la partie privative.

Déploiement du Compteur Intelligent Gazpar à Lyon

Depuis 2016, GRDF introduit le compteur communicant Gazpar dans les foyers français. 11 millions de compteurs Gazpar seront installés d'ici 2023. Contrairement à son cousin Linky, quiCompteur communicant Gazparn'offre pas la possibilité d'intervention à distance en cas de problème technique pour des raisons de sécurité. L'ouverture du guichet Gazpar communication nécessite obligatoirement le déplacement d'un professionnel de GRDF.

Connectez votre domicile au réseau Enedis à Lyon

en cas deconnexion électrique, ce n'est pas GRDF mais ERDF (Enedis), le gestionnaire à contacter. La procédure se déroule en plusieurs étapes :

1. Contactez ENEDIS Sillon Rhodanien au0970831970pour connaître les pièces justificatives à fournir
2. Création du dossier de raccordement à envoyer par voie postale à ERDF (Enedis).
3. Enedis recontactera le client dans un délai de 10 jours afin de lui soumettre une offre de raccordement adaptée à sa situation.
4. Si le dossier est accepté, le client verse un acompte initial pour démarrer les travaux selon le planning de l'offre de raccordement Enedis
5. Une fois les travaux de raccordement au réseau terminés, le Consuel doit être contacté afin d'obtenir un certificat de conformité, démontrant que la nouvelle installation est conforme aux normes de sécurité en vigueur.

Procédure et coordonnées pour résilier votre abonnement Engie

Il est possible deRésiliez votre abonnement en toute simplicité par téléphone, en ligne ou par courrier.

Annulation de votre abonnement si vous déménagez

Il est obligatoire en cas de déménagementRésiliez votre abonnement EngieObtenez l'électricité ou le gaz naturel de votre ancien appartement en parallèle de l'abonnement du nouvel appartement. Si aucun abonnement Engie n'est résilié, l'ancien propriétaire du contrat d'électricité ou de gaz naturel paie la facture tant que le résident suivant ne souscrit pas à une nouvelle offre.

LeIngénieur de résiliationpeut se faire de différentes manières :

• Par téléphone au 0969324324 (du lundi au samedi de 8h à 22h) ;
• Par courrier (simple ou recommandé) au Service Client Engie ;
• Par Internet sur le site Engie.

Résiliation de son abonnement ENGIE

Les conditions générales de vente du fournisseur d'énergie Engie prévoient uneDroit de rétractation sans indication de motifsdans les 2 semaines suivant la conclusion du contrat. Si ce délai de 2 semaines expire un samedi, un dimanche ou un jour férié, il est prolongé jusqu'au jour ouvrable suivant. Un formulaire de rétractation sera mis à la disposition du client lors de la souscription, qu'il devra remplir et renvoyer à Engie par courrier en cas de résiliation.

Résiliez votre abonnement pour passer à un autre fournisseur

Les procédures dechanger de fournisseursont identiques pour l'électricité ou le gaz naturel. Il vous suffit de signer un contrat avec un nouveau fournisseur d'énergie. Le changement de fournisseur prendra effet à la date convenue lors de la souscription de l'abonnement et l'abonnement précédent sera automatiquement résilié. Ce processus est gratuit, rapide et ne nécessite aucune intervention technique.

Quelle est la consommation annuelle moyenne à Lyon ?

En moyenne, les Lyonnais consomment 4 417 kWh d'électricité et 0 kWh de gaz naturel par an. Làconsommation électrique moyenned'un ménage dépend de plusieurs facteurs : la superficie à chauffer, le nombre d'occupants dans le logement et les habitudes de consommation d'énergie sont des éléments qui influent sur la consommation d'électricité et de gaz naturel d'un ménage.